Eingeschränkte Lieferfähigkeit – Weihnachten

Liebe Kunden, wir werden in den nächsten Tagen und bis zur Winterlieferpause nicht in der Lage sein, all Ihre Wünsche zu erfüllen, so gerne wir das auch täten.
Das bedeutet konkret: wir werden Ihre Bestellungen packen, so weit wie unsere Ware reicht, aber wir werden personell nicht in der Lage sein, Ihnen vorab „nicht-lieferbares“ mittzuteilen. Wir werden unser möglichstes tun und ggf. diese Artikel durch ähnliche ersetzen, aber auch das wird nicht immer machbar sein.

Zu dem Hintergrund: wie auch schon im März steht grundsätzlich in jeder Hinsicht ausreichend Ware zur Verfügung. Ein „Flaschenhals“ ist der Transportweg: unsere Lieferanten sind trotz neuer Fahrzeug-Anschaffung und Neueinstellungen über den Sommer hinweg, aktuell nicht mehr in der Lage, diese Ware auch zu uns zu liefern. Die bestellten Mengen passen schlichtweg nicht mehr in den LKW. Somit erhalten wir nur rund 60% aller benötigten Waren.
Dann gibt es noch gerade zu Weihnachten besonders beliebte Artikel wie bspw. Champignons. Bei diesen ist die Nachfrage tatsächlich größer als die zur Verfügung stehende Ernte, sodass wir in dem Bereich manche Artikel ersatzlos streichen müssen.

Es war schon immer unser Anliegen, Sie als Kunden rundum zufrieden zu stellen, immer alles möglich zu machen und auch fast verlorenes noch zu retten. Aber an dieser Stelle müssen wir die Segel streichen – wir schaffen es einfach nicht.

Wir bitten Sie deshalb um Verständnis, wenn Sie nicht alle die von Ihnen bestellte Ware erhalten und uns ist natürlich klar, dass diese Situation gerade vor den Feiertagen für Sie alles andere als zufriedenstellend ist.

Dennoch wünschen wir Ihnen und Ihren Familien ein schönes Weihnachtsfest
Ihr Paradieschen